Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026.

Titolare e contatti

Cléorane è gestita da Hachani, imprenditore individuale. Sito: cleorane.com. Indirizzo: 8 Boulevard de Champaret, 38300 Bourgoin-Jallieu, Francia. SIRET: 93461862000017. Partita IVA intracomunitaria: FR62934618620. Contatto: contact.cleorane@gmail.com.

Oggetto e prodotti

Queste condizioni di vendita regolano gli acquisti di borse su cleorane.com da Cléorane, gestita da Hachani, imprenditore individuale. Caratteristiche essenziali, finiture, colori e prezzi sono indicati nelle schede prodotto. Le immagini possono presentare lievi variazioni di colore in base allo schermo, senza limitare l’obbligo di fornire beni conformi.

Prezzi, ordini e pagamento

I prezzi di riferimento sono in euro. Valuta, imposte applicabili e totale sono mostrati prima della conferma; la spedizione tracciata è inclusa per le destinazioni proposte. Si applica il prezzo confermato al momento dell’ordine. Verifica articoli, indirizzo e totale prima di inviare l’ordine con obbligo di pagamento. La conferma è inviata via e-mail. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al pagamento e gestiti da fornitori sicuri.

Consegna e recesso

Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi; puntiamo a consegnare la maggior parte degli ordini entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione. Consulta la politica di spedizione per le modalità internazionali. Hai 14 giorni dalla ricezione per comunicare il recesso e poi 14 giorni per restituire il bene. Modalità, costi e rimborsi sono descritti nella politica di rimborso, con modulo tipo. Restano applicabili le garanzie legali.

Garanzie legali

I beni beneficiano della garanzia legale francese di conformità prevista dagli articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo e della garanzia per vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. Le azioni per conformità possono essere esercitate entro due anni dalla consegna. Riparazione o sostituzione sono gratuite alle condizioni di legge; nei casi previsti sono disponibili riduzione del prezzo o risoluzione. Per i vizi occulti, l’azione si esercita entro due anni dalla scoperta. Contatto: contact.cleorane@gmail.com.

Reclami e mediazione

Per reclami, scrivi a contact.cleorane@gmail.com. Se la controversia resta irrisolta dopo un reclamo scritto, il consumatore può ricorrere gratuitamente a un mediatore competente. Contatti del mediatore: da completare prima dell’apertura del negozio.

Dati, responsabilità e legge applicabile

I dati personali sono trattati secondo l’informativa sulla privacy. Nessuna clausola limita i diritti imperativi del consumatore o la responsabilità legale del venditore. Si applica il diritto francese senza privare il consumatore delle tutele imperative del paese di residenza o delle norme di competenza applicabili. Valgono le condizioni accettate al momento dell’ordine.