Domande frequenti
Come scelgo la borsa più adatta?
Parti dall’uso: l’essenziale quotidiano, un’uscita o una giornata più impegnativa. Confronta formato, modo di portarla e dettagli disponibili nelle schede. Consulta le nostre guide alla scelta o contatta Cléorane per una domanda su un modello.
Quali sono i materiali e come curo la borsa?
La composizione è indicata nella sezione «Materiali e cura» di ogni scheda. Un effetto scamosciato o una finitura lucida descrivono l’aspetto della borsa. Segui i consigli del modello: i gesti di cura possono variare secondo la superficie. Consulta anche i nostri consigli di cura.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione tracciata è gratuita per le destinazioni proposte al pagamento. La preparazione richiede 1–3 giorni lavorativi. Puntiamo a consegnare la maggior parte degli ordini entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione. Sono tempi stimati: preparazione e trasporto sono fasi distinte. Consulta le condizioni di spedizione.
Posso restituire la borsa?
Hai 14 giorni dalla ricezione per comunicarci il recesso e poi 14 giorni per restituire la borsa. Le spese di restituzione per recesso sono a tuo carico. Prima dell’acquisto, contatta Cléorane per confermare indirizzo e destinazione del reso del modello. Difetti e non conformità rientrano nelle garanzie legali. Consulta le condizioni complete di reso.