Widerrufsrecht

Stand: 13. Oktober 2026.

Rückgabe und Widerruf

Sie können Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen an contact.cleorane@gmail.com oder durch eine andere eindeutige schriftliche Erklärung mitteilen. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt; gesetzliche Fristverlängerungen gelten. Bei getrennt gelieferten Waren einer Bestellung beginnt die Frist nach Erhalt der letzten Ware.

Ihre Tasche zurücksenden

Die Tasche muss spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung zurückgesendet werden. Die unmittelbaren Rücksendekosten bei Widerruf tragen Sie; wir stellen kein vorfrankiertes Etikett bereit. Kontaktieren Sie vor dem Kauf contact.cleorane@gmail.com, um Rücksendeadresse und Ziel für das Modell zu bestätigen. Verwenden Sie die Absenderadresse des Pakets nicht ohne Bestätigung für eine Rücksendung. Nutzen Sie eine Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Versandnachweis auf. Ihr Widerrufsrecht bedarf keiner vorherigen Genehmigung.

Sie dürfen die Tasche wie in einem Geschäft prüfen. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, können Sie verantwortlich sein. Verpacken Sie die Tasche sorgfältig und legen Sie Ihre Bestellnummer bei. Das Fehlen der Originalverpackung beseitigt für sich allein nicht Ihr Widerrufsrecht.

Erstattungen

Wir erstatten die geschuldeten Beträge einschließlich gegebenenfalls berechneter Standardversandkosten spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen kostenfreien Methode zustimmen. Wegen des Widerrufs werden keine im Preis enthaltenen Versandkosten abgezogen. Bankbearbeitungszeiten können variieren.

Mängel, Schäden oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie contact.cleorane@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und möglichst Fotos. Mängel und Vertragswidrigkeiten werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung kostenfrei für Verbraucher bearbeitet. Die 14-tägige Rückgabefrist schränkt diese Rechte nicht ein. Für einen gewünschten Umtausch können Sie widerrufen und neu bestellen.

Widerrufsformular

An Hachani — Cléorane, 8 Boulevard de Champaret, 38300 Bourgoin-Jallieu, Frankreich, contact.cleorane@gmail.com: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Ware: [Ware]. Bestellt am: [Datum]. Erhalten am: [Datum]. Bestellnummer: [Nummer]. Name und Anschrift des Verbrauchers: [Name, Anschrift]. Datum: [Datum]. Unterschrift des Verbrauchers nur bei Mitteilung auf Papier.