Versand und Sendungsverfolgung

Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung für die beim Checkout angebotenen Ziele.

Ihre Bestellung Schritt für Schritt

  1. Bestätigung: eine E-Mail enthält Ihre Bestelldetails.
  2. Vorbereitung: innerhalb von 1–3 Werktagen.
  3. Versand: Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail.
  4. Zustellung: wir möchten die meisten Bestellungen innerhalb von 10 Werktagen nach Versand zustellen.

Vorbereitung und Transport sind getrennte Schritte. Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Ziel, Transport und Zollformalitäten variieren. Mehrere Artikel können getrennt eintreffen.

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Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an contact.cleorane@gmail.com. Cléorane bleibt Ihr Ansprechpartner für die Sendungsverfolgung und Lieferprobleme.

Wenn Ihnen die Tasche nicht zusagt

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihren Widerruf mitzuteilen, und anschließend 14 Tage für die Rücksendung. Bitte bestätigen Sie Rücksendeadresse und Ziel vor dem Kauf mit Cléorane. Die unmittelbaren Rücksendekosten bei Widerruf tragen Sie; ein vorfrankiertes Etikett wird nicht gestellt. Mängel und fehlende Konformität fallen unter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, ohne Kosten für Verbraucher.

Erstattungen erfolgen gemäß unseren Bedingungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Lesen Sie die vollständigen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Vor Ihrer Bestellung

Prüfen Sie Ihre Adresse und das beim Checkout angebotene Lieferziel. Kostenloser Versand umfasst den Transport; mögliche Einfuhrabgaben oder Steuern sind dadurch nicht ausgeschlossen. Einzelheiten finden Sie in der Versandrichtlinie.